这文原本是昨夜写的，今早略有时间上的变通修改。
原本不想把那个事写下来的，我早已过了睚眦必报的年龄。夜里作业怕困会自然睡着，只好把滴滴啦啦滴水的湿毛巾就放在作业桌的边上。
昨天一个北方的原材料供应商刚刚因为运输问题，赔了不菲的人民币，但还是坚持把货送给我，这是怎么样的精神？守信的人，自会让对面的当事人感激涕零；可你要是遇到不守信的人，你也会恨得咬牙切齿，这就是普通人的人性。
前两个星期，广东湛江一客户和一般一样，先接电话，说是要货，如何如何的数量和品种，谈好价格也做了合同，资金情况是这样，先给付一万元，然后货到地头附近买货方非权属所在地，等买货方看过货后把所有货款均打到卖货方账号内，再由相关运输人员把该同志所要物件按要求送到。货也送了，没想到到地头后，客户说刚出差到外地，说要迟一天。
这一下来，货物就在配货公司的临时仓库里放了近一个星期，这要货的客户开始说还在外地没回，然后说快了快了要回，几个简单的理由又拖了近一个星期，还是没有把货款打过来。好不容易说到现场看了货了，说要回去打款，可又今天拖明天、明天拖后天。
昨天早晨，我们万般无奈的情况下，只好又打那广东湛江配货站的电话，请他们把我们所有的货运回淮安过，在此同时，我方通过多种渠道也对这个要货的客户做了通报，并保留了相关物证。
后来他们问货到哪里了，我说货运回了，明天上午中转到深圳。客户说要货，意思是让我们把货停下来，看到货后立即打款。
说实话，我累了，有这么折腾人的么？我不相信了，更何况放在人家配货站好多天，现在已经开始运回江苏，再让人家停下来，假如停下后那客户还是拖延付款怎么办？
我失去耐心了：“你愿意要货，你就直接打款，你要不愿意买货，我们一切免谈!”
后来，也就是昨天下午略迟一会，又来了一个陌生人的电话，说是我那客户把货搞回去就卖给这个客人的。他说：”他也上当了，原本两三万的业务，让我这个客户已经骗去了三万多。”
我听了，什么也不想再说，为这事来回沟通协调，我们尽力了，真累了，我已经很淡定，有些物事，不以我个人的主观意愿为转移，“咄咄逼人”从来就不是我们的选项，我们以我们必有的谦卑和理性迎受极个别客户的刁难和拖沓，没法子，这也是现在中国的商业环境中必不可少的一个景观，我们一直有充足的心理准备，我写这文章的目的，也只是想表达我对这种常见到现象所引起的焦虑及不安。这次，我又已经做好了最坏的打算。“广东人啊，偶江苏人，敬佩您们是大爷，行了吧？” 这里面到底还有多少曲折我不知道，我也不想知道。这世上骗子太多，无孔不入，我不骗别人。可是我必须要学会自保，不能再被人家骗，是吧？
提供最尽力的服务，和客户的关系维护好，是我们的天责。尽管如此，我们依旧对极个别的客户所做出的、会加剧我们与消费者之间紧张的行为深表遗憾和失望。我们希望极个别的客户与他们面对的消费者们能够找到具有建设性的道路，来处理大家特别关注的敏感问题，获得合情合理的商业报酬，进而增进双方的关系，以及为了推进我们产品的市场份额和扩大市场出货量之共同目标，加强彼此间的合作。信誉丢了，再也找不回来，当今这个大环境，人的信用储备本来已经少得可怜，再不严加防范更待何时？在此，我还想说的是，当道德约束已经严重不靠谱的时候，政策法规再不给力，只会对弱势群体和自然人，造成难以预见的伤害。衷心希望这个商业环境的诚信体系能早成气候!
后记，就在我此文定稿时，那个客户把货款全部打来了。其中因由，我没去想，确认货款到后，我立即委请相关经办同事努力协调配货公司和客户之间的联络，我们尽力为双方思想，不要让任何一方再有遗憾。
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