这篇讲话稿我修了多次了，修的脑袋都晕了。原来的语气还是有点激昂的，原来遇到重点问题时，有的是点名到姓提出特别批 评的，但一天天想来想去，不是太妥贴，所以再修后，平和了一点。
我们不是传销，我们不需要空喊口号，不能净做一些好高骛远的假大空的事情，我们要和其他任何真正做企业的实体一样，我们今天的会议就是一个检讨会、培训会、鼓气会，就是要总结过往，总结失败，检讨我们的过错，吸取教 训，再抬腿，再迈步，再出发!
每一个前进的企业，不论是企业法人还是负责同志，都应当多次检讨。这样才能有所长进、有所提高。这个检讨的过程中，我们一定要理解和承担我们自我检讨的任何举措，甚至于在面对我们的错失和工作失误时，需要用我们自己的巴掌真的要掴我们自己的脸，而且要让这种疼痛感直入我们自己的内心。否则，不容易起到自我修正的作用，那样，企业如何真正的进步和提高？我们自身的素质和能力如何能有新的飞跃和长进？
请所有同仁一定要以平和、理解的心态积极参与和支持我们每一次的自我检讨和修正，僻如今天这个会议。因为我们的目标是要让我们的企业继续良性发展和成长，那么我们这每一次的检讨，就不能是不痛不痒的，而必须是震聋发聩的，触动我们灵魂的自我检讨。否则，如世面上所谓的文山会海的那种俗套，还有什么区别？那样的动作，我们不做也吧。
现在我们说正题吧。
一、论管理层部分同志的能力和素质
管理层部分同志的管理水平和自身素质及担当，要有待提高，要学习，要检讨，要认真继续努力。
各地工厂的工作安排有没有不妥的地方？工厂员工员工上班计划的前后错乱有没有值得检讨的地方？如何把握大环境管理政策和实体企业利益的尺度掌控颇有让人忧心的地方；
产品质量一而再再而三的出现问题和隐患，有没有任何人主动站出来承担起责任？年复一年，个别同志极度关注的是那些薪资报酬，关注的是薪资上的算术对错与否，关注的是是否少发给了自己一分钱的工资。
每一个同志，关注自己的报酬，确实是没错的。而且这报酬工资，自然也是不能少的，但是，成绩呢？？？所在位置或部门，你个人的成绩，你所在部门的成绩呢？你在你所率领的那一亩三分地上所做的成绩呢？
任何企业都会有一个最基本要求，即要求任何员工必须首先要率先完成任何企业都必须完备的考勤制度，可我们各地各工厂实际执行的情况如何呢？有没有多次而且肆无忌惮的弄虚作假？有多少次是代打和做假的考勤记录？有多少次擅 离 职 守？有的看到领导人到达现场，动作如猴一般麻溜起来，领导人一走，又全身放松懒散起来，这种人前做人人后做假的人品难道就不怕其他普通员工在心里轻视？这样做人的员工如何能让其他同仁信服？如果我们自己也有这样的行为举止，还怪平时为什么会失去威信和领导力吗？
面对这样的窘境，想想企业的托付，心里可有自觉的承担和敬 畏 之心？
有的同志会说出这样或那样的理由，而且表面上看来很客观。如有的同志曾经说过，“企业规定我每天必须打卡考勤，那我半夜三更有事做事是不是应当再另外给我记功给付报酬？”还有的说因为维修机器，手脏，不好打卡摁手模参加考勤。
还有一些实在不好意思说出口的理由，和成语“欲 加 之 罪，何 患 无 词”的本质意思，差不多。总之，开脱理由千千万!对于企业要求的最基本制度，对外显示的最明显结果是，“自己可以例外，可以不执行基本制度”
在此，我想说，“这位同志，你大错特错!”
第一，你在企业的这个负责人的位置上，有些话，有些牢骚，你不能心里生之，嘴上说之，谣而言之。你必须要付出不同于一般的努力，必须“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，你的人品和能力、汗水，当然也可能还包括委屈，必须超脱过你下面和周围的同志，必须与众不同。
我没奢想有些同志和我一样，四十岁开始白发，五十岁开始净吃素，但最起码希望要让所有同事认可你的能力、人品、付出、功绩，对你的行为举止点头称是。
没有产品的质量、合格的数量、没有员工同仁真诚的笑脸，你不能算是一个合格的领导，你如不求上进，不进反退，甚至于起反作用，让企业一次次的寒心、失望、焦虑，那企业当然得多掂量掂量这个位置是不是要考虑换人了？
第二，我们每一个同志，有没有检讨过自己的行为举止，有没有发现现状是已经与你所站的位置和身份、应有的气度和包容理解、支持，包括面对企业对你所抱的期望，让领导和同事感觉到有明显极大的不符？
谈到自己的切身利益时，和我现在这般一样的慷慨激昂，检讨到遵企守规努力工作时，顾左右而言者他，或选择低头不语、左手掐右手指盖，或血压升高心、羞心潮动进而表现在脸红 脖 子 粗。这样的心态对吗？为什么有这样的行为？不值得深刻检讨吗？
作为企业领导同志，我们对待员工的态度，我们要有所改进，而不是选择一些简单粗 暴的方式，更不能选择甚至于对于一些人格上的不尊 重。倘真有这样的做法和想法，是不可理解的而且也是不可原谅不许允准的。
有的个别员工在厂区内一直抽烟，一直没有彻底处理好。新一年，这样的现象，我不会允许再发生。不管是认识问题，还是制度问题，我们能做的，全做了，已经做到仁至义尽!这个人，能力也行，也能吃苦，做起事来，如果认真，还是可用之人，但今年此人的进出，由现场负责人负责。
如果此人还愿意来我企业上班，在有关如何合作的运作上，要先小人后君子，但语言上要尊重此人的人格，先白纸黑字做好先期预防工作，要有担保人签字画押，要有经济上的明确处罚措施落实，越是难啃的骨头，越要想尽一切方法把它拿下，否则，这个员工，我们只有放弃。如果这一个员工的缺点我们都没法妥善解决，如果这一严厉禁 止的现象没法彻底根除，如果继续允许这一影响企业安全生产的隐患继续存在，相关同志对伟帅企业是极不负责的，也是极不称职的最佳体现。
再谈我们各部门、各生产基地的负责同志对员工的教育思路和态度。首先我们要理清的是，我们是做企业，我们不是在过家家。每个同志在家里多有人宠、多有人爱、多有人疼，年轻同志在家里可以躲躲小懒、可以一个觉睡到早饭好，甚至于油瓶倒了也不扶一把，因为那是一种家庭的氛围，因为家是爱的港湾。但在企业，我们除了要互相爱护、互相帮助以外，我们还有责任和担当，还要奋勇向前，要知道，做企业和维护一个家庭是不一样的，企业要发展，企业要发薪水，企业要承担社会责任，企业要创造价值，企业要努力提高所有参与者的幸福指数，企业要给每一个参与者的家庭带去希望，也包括看得见摸得着的经济基础。所以，进入企业，必须要努力工作，努力拚搏，努力创造和体现以及要超越我们的价值和理想。
员工或有错误，或也是因为素质原因而表现不佳，但是，员工也是我们的同志，也一定是可以沟通包括正常教育引导的对象。我们通过人性化的沟通管理苦口婆心做到仁至义尽，如尚且不能达到企业要求的状态，仍然不理解企业做事之难艰，仍然不能与企业共进退，包括仍然不能达到企业的制度要求，和企业的目标要求，仍然提高不了主观积极性和客观能动性，仍然成为企业的负担，仍然有意无意的成为企业的麻烦制造者，仍然有令不行，违令不止，仍然违章乱纪，仍然自私自利，仍然对待工作推诿躲让!
企业前进是逆水行舟，不进则退。企业不是慈善机构，我们更不是在做什么慈善事业，那么如果有些同志恒久保持这样或那样不愉快的状况，那可以换人，可以换位置，但绝对不能在人格上不加以尊重，在沟通运作中以简单粗 暴的方式加以对待。
否则，这样的状况，如何能真正把工作做好，如何能真正让员工心服口服身心愉快的在企业工作？最终不还是损坏了企业利益？最终还不是更加让你这个负责人在企业员工面前信用全无？如何还能把工作安排下去？如何还能把工作真正有效率的完成？
有的同志，没有把实体企业的现时维艰的状况放在心里，没有大局观念，更极度缺少时效观念，在岗在职，缺少担当；遇到问题，不是想如何如何处理并妥善尽快有效解决，而是拖泥带水、等靠停滞，最终把问题越积越大，环境的怨气和不和谐氛围越来越浓，给企业造成的损失越来越大。或者就是一有问题全部推给上面的领导人，就站在那里等候领导人来处理解决。这就是缺少担当的庸人 庸才的最直接的外观表象。各位自己思量一下，在过往的日常工作中有没有这样的事例发生过，有则改之，无则加勉。
昆山生产基地一直管理运作很好，队伍带的也好，许多问题都是在处于萌芽状态时就妥善及时处理得很好，在生产和管理上每年都是极好的。特别是在2016年度，昆山生产基地在丁厂长的亲力亲为下，为企业节约出几十万的生产成本，这是生产负责人对我企业尽责尽力作为最大贡献的最佳直接体现。思虑周全，决策果断，尽责尽力，一切为企业着想，这是伟帅所有负责同志学习和敬礼的榜样!这样的企业负责人，是伟帅的最大功臣!是我郝振华感激不尽的恩人。
二、责任心有待提高
去年我们企业曾经出了几个生产事故。不大不小。企业年度检讨会议上，大家面前，我们不要藏着掖着，也不要讳莫如深。
为什么会出现这样或那样的生产事故？这些事故为什么会发生？我相信这一点问题，我们生产现场的管理同志，一定能立即给出正确的答案。
事故发生了，现场同志当然有责任，而且有不可推卸的责任。但我们管理同志就没有责任吗？平时安全教育多做做，安全生产的神经提得高高的，在安全生产的制度执行上铁面 无 私，在安全生产的防范措施上永远做得天衣无缝，这样的生产事故会发生吗？这样的事故发生后的经济损失管真不能减底或减少吗？
有的同志会说，“我平时也（辛）苦了啊，也汗流浃背了啊!或许多是你没看到吧了!”
我知道，我也理解，有些同志，确实是（辛）苦了，不是我没看到，没听到。但是，做哪行哪业要你不辛苦？你是哪家世袭罔替的铁帽子王？每天晚上回家上床时你好好思想一下你今天在公司到底做了哪些有意义的工作了？这一天下来东荡荡、西荡荡浪费了多少工作时间？一个月下来，你做了多少真正的工作成绩出来？一年下来，你为伟帅创造了多少价值？三百六十五天里，你为伟帅创造了多少经济效益？
你的付出超出了伟帅给你的回报了吗？没有超过回报，伟帅还要你占着这个位置干嘛呢？你自己的能力和人品如果不足以维持你在伟帅的位置，你难道不值得自己检讨？如果你和所有人，都看出你在你的位置上没有什么真正的努力行为和积极主动，你管真就不会体会到你这个位置对于你的危机感？再说了，你如果连这一点的辛苦也没有，我还有心思要你在这个位置上吗？你拿那样的薪资有没有惭愧啊？
只要我们不努力，伟帅一个月内即可倒闭关门，这不是不可能的事实。你不努力，你不可以下岗？这也不是不可能的事实!
玩着手机潇洒的显摆在同仁面前？私私背背的在工作时间内不思进取、不思努力工作，以为可以糊弄周围的环境，以为可以得过且过的混日子，谁给你的特权？哪一条制度允许你这样的工作状态？哪一款道义，和做人的良知给你允准这样的所作所为所思所想？
睁眼看看，好好想想，我们提供一个平台，如果换作是你来运作管理，你如何做？如何带领下面同志做工作？如何保证生产安全运作？如何增收节支？如何精心策划、精心组织、精心安排？如何把这个平台当成你自己的平台？如何以这个企业当成是你自己的事业？
而我多年来难道不是一直要求，所有领导同志，一定要把自己手里的事当成你自己的事来做的吗？？？
有的同志率性而为，就是不愿意老老实实、如 履 薄 冰的保持认真平和的工作状态，就是有意无意的不按规范操作，不合理运作机器设备，直接导致生产设备和工具的维修率、损坏率居高不下。设备是死的，人是活的。对于操作，应当按竭尽全力按规范要求操作，这样才能节能减损，这样才能更加有效的减少安全事故的发生。对于这方面的制度要求，对于上面领导人的左一次右一次的交待，你执行了吗？你认真对待了吗？
为什么不把安全隐患消除在萌芽状态中？为什么不把企业设备（生产线、维修工具、装卸工具、电脑、劳保用品等）当成你自己家里的锅碗瓢盆善加爱惜、勤加维护？为何看着工作环境脏乱差包括设备工具零落遍地而无动于衷？为什么看着生产隐患而不立即解决？非要等积累多了，等火 山 暴 发了，等上级来检查了，才动起来？
这样交差式的所作所为，事后想想，管真没有一点点羞愧？
看看设备、机械、安全事故所造成的损失帐目，看看每月发薪水的报表，看看每月的生产量，看看设备的开工率，看看每月生产设备和维修设备的报损情况，思量一下每周的生产计划的安排，包括在电力、电话、给排水方面的开支和运作，想想工厂各方面的铺张浪费，想想自己有多少次擅离职守，想想自己环境中各方面多少次的不合理损耗，想想我这领导人的前思后虑、日夜不安，你还心安理得吗？
大家不要怪让你们每年让你们上班迟了。只要一开工，柴、米、油、盐，少了哪样能行？伟帅一个月的工资发放资 金要近二十万，你来做一把手，你来坐坐这位置，你来看看，如何面对此种现状？如何不省心检讨？
所有伟帅的参与者，每个人每天上班来之前，都要首先想一想，自己的工作职责中有没有如些工作没有做好，哪些工作没有做的到位，哪些工作还有疏漏，哪些是要急需要补救的，哪些是自己完全可以主动做好的，包括哪些工作是要提醒同事要做的，等等。
三、任何人都要有敬畏之心
对待企业的生产运作和制度执行，任何人都要有敬畏之心。对待正常人与人之间的工作配合和人缘相处任何人都要有敬畏之心。
这话不是只说给各部门负责人听的，也是针对我本人，也是要包括所有同仁，当然包括所有员工和所有管理人员。
我的敬畏之心，是要敬畏这个环境，敬畏所有领导，敬畏周围所有人，敬畏所有员工同仁，敬畏为我自己这个家庭劳碌付出的夫人。
你们敬畏什么？你们有没有想过？
我只捡最直观的现状说。
第一点：不分场合，不分时间，不分角色，不知上下，不知进退，肆意妄言同事包括领导的是是非非，挖窟打洞偏好打听人家的风花雪月，甚至于有意无意的拉帮结派、搞小团体、搞小圈子，三言两语中不是聊的正能量话题，多有一些思想偏 颇、语言粗浅、无中生有，挑拔离间、恶意中伤，后果是给这个企业带来极不健康发展的意想和氛围，甚至于最终造成给这个企业带来很大的损失。
时间是最好的试金石，迟早一天，你的品性会暴晒在阳光之下。在座个别同志，有没有醒悟和后悔的？这是一个来这个企业工作拿企业薪资的员工应当所能做的吗？你的与人为善之心在哪？你对企业的尊重表现在哪里？你对企业的领导，对企业同仁的敬畏之心在哪里？没有尊重和敬畏，还奢谈什么对企业忠诚？企业还指望你能创什么丰功伟绩来？你还来这个企业混什么日子？
有的同志的品性偶尔表露出的低下，超出正常人的想象和适应范围。“端起碗来吃饭，放下碗来骂娘!”---这话虽说的有点重，与事实有点不符，或还说得真有点过了，但有些同志的行为举止有没有向这句话所表意思靠拢的意思？为什么多少年屡教不改？
这岂是一个来这个企业工作、拿企业薪资的员工应当所能做出来的吗？你的敬畏之心在哪？你的良心在哪里？客户是企业的衣食父母，你有没有搞清楚，你的衣食父母是不是这个企业？
有的同志会在自己心里说，“你这里太严，你管理太 狠，我不做了!”这样的同志一定会有。但你也回过头来想一想，难道企业会因为你有这样的想法那样的念头企业就会放任你滥竽充数混日子？
“任何人都叫不醒一个装睡的人”那样的结局确实很简单，你自己不求上进，非要混混僵僵、自甘沉沦，自绝于这个环境之外，企业有什么办法？但只怕长此以往以后，你难以面对你的家庭成员，难以面对你的亲朋好友，甚至于在你将来达到一定的年龄后，你也无法面对你自己的孩子。因为你在他们的心目中，原来就是这样的一个不求上进、不思进取、极度缺少正能量的这么一个人!
淮安生产基地下面还有一个小分厂，其中曾经有极个别同志对于企业管理同志极端不尊重。我和生产厂长包括其他几位同志都好话说尽，依着其能力确实也可以，但就是总和企业管理同志尿不到一个壶里去。所以今年，当调整就调整，我们在付出足够真诚和努力的情况后，还是不听劝说，仍然任意胡为，那今年再遇到这样的情况，当辞退则辞退。
这里我也想掏心窝再说一个走心的话：任何理智的想有所发展的企业，都会不允许看着一个足够影响企业正常工作环境不和谐的因素久久存在，哪怕你的能力确实让企业负责人心有不舍。
多少年以来，我们一直要求所有员工必须“先要人品，后要能力”，企业当然坚决支持一心为公的管理同志的努力和他们应当同步应有的威信，并希望所有同仁认真执行和配合企业制度的切底落实到位。任何人，面对合理公正的企业行为，必须要有凛遵之心。
第二点，制度执行的工作，尚有待检讨和提高。“没有规矩，不成方园”。任何企业，不能没有制度，哪怕最简单的最直接的。但有了制度，没有执行力，也是零。
我们不要天天用框框架架束缚住同志们干事的积极心，但是，我们也不能视企业制度特别是重要的制度条款于无物。我们同样要凛然遵守。
我们曾经屡次三番强调没有企业负责人的特批，我们伟帅企业不准有任何欠帐。但这一点，昆山伟帅执行的不够理想。
我承认有些负责同志的出发点是好的，是为了把企业的销售更有所提高，企业的利润做得更好一点。这种思路，我们是衷心感谢的。但实际操作的过程中，也确实有要让我们检讨的地方。正常良性的企业的业绩，一定不是靠欠 帐给客户就能正常发展的，更不是企业依赖生存的唯一保命套路。
多少年前我们在欠款上所吃的苦头还少吗？
企业发展的唯一保证是企业资金链条的正常有续。但在做业务中把货欠给客户，最终，会影响到企业的正常发展，甚至于会断 送一个原本前景很好的企业的。这样企业资金链断裂的案例，包括“三角债”等，数不胜数。看看外面，想想我们的曾经，所以我们不得不硬起心肠，把“绝不欠款”这一条例上升到企业原则制度上来，让这条款成为一根高 压线，不允许任何人轻易触摸。
第三点，就是经 济 帐 务的清白问题。作为企业管理同志，工作中不可能不碰经济，但是，你经手的帐务及各项报批手续有没有完善，有没有见不得阳光的地方？有没有让你脸红心跳甚至于让你内心羞愧的地方？有没有在你心虚的时候看周围同仁的眼光自己会自然生出不自在的感觉来？
伟帅企业一直要求任何人，第一要先做好人品，然后第二是能力。人品中当然也包括在经济面前不能有一丝一毫的错误发生。经济，是任何一个企业发展过程最需关注的重中之重。没有一个良好的经济和财务规范管理，这个企业随时会陷入万劫不复。而作为企业的参与者，你如果在经济上犯错误，不论轻重，不论数额多少，不论犯错的频率有多少，但性质是一样的，后果是严重的，和做贼、和做坏事，没有什么两样!午夜三更，你会惊醒的。
你如果在经济上犯错误，你曾经的，现在的，或有将来的，所有的功劳和苦劳，会瞬间全部化为灰烬，而且，在这个企业的发展历史上，会记录着你是一个罪人。长此以往，如果在此路上越陷越深，不仅在内外环境中会臭名昭著，人生信用破产，严重的，而且还会有牢狱之灾。
我们多少年来一直以自我检讨为主，对待有些事情，是以包容和宽厚为处理原则，毕竟每一个人的一生，以至诚至善为最大。曾经有个别人，在此事上犯了重大错误，而且迹近于“原形 毕 露”，当时好多同仁都已见证此事的真实。但后来我们还是放过此人一马。但此人一生的人品，在我们所有了解她的同志们心中，早已溃不成军。还有什么比人的信用和形象最重要？试问一下，那样如窃贼般的做法，值得么？
“莫伸手，伸手必被捉!”。万事，不能过分。再说了，人不能太自作聪明。有话说过，“水过，必有痕”，还有俗话说的更贴切，“要想人不知，除非已莫为”。总之，我们做人要做正能量的人，要有上进的心。我们不能排除什么例外，任何人也不要试图挑战企业的底线和红线。我做人做事凌厉果断的决心，有多少跟随我好多年的同志，看案例多了，想来已经不加怀疑吧。
企业要求任何人在经 济面前要有独特的“经济洁癖”。当然，我们也无时无刻不在思维和推进企业财务制度的完善和防微杜渐的工作，而且，在这类执行过程中，我们还是以严肃认真、一丝不苛的工作态度去对待的。
去年，昆山伟帅，我们曾经发三次通报函，要求昆山伟帅生产基地同志自查自究，完善财务制度，完善发货流程，完善收支批注手续，甚至于重点指导相关收支签证、见证手续。这些补救措施的强力推进，就是为了保证企业的良性发展，就是为了保护相关同志，就是为了创造良好制度环境，能让相关同志能够坦荡真切为企业作出贡献的健康长久。这样的做法，是极对的，也是极好的，希望有些同志在面对企业正常的制度检查和执行措施过程中，一定要以平和的心态，理解、支持，积极配合，对企业制度，保持敬畏。
在新的一年，过去在经济上没有犯错的同志，恳请随时继续保持警醒，继续保持敬畏；已经在经济上略有暇疵的同志，2017年，请立即认真归正、改弦更辙，要接受批评，工作上要接受正确指导，力争起到正确的带头作用。
总之，在经济问题面前，任何人，不要自认聪明，不要自欺欺人，不要抱任何侥幸心理。这不仅是对伟帅企业负责，也是对你自己的人生负责。竭诚希望你们临老到退休的时候，到归野山林的时候，一定不要在内心对伟帅企业、对我这法人代表，你的内心私底下有丁点忏悔的光景。
在这里我也想再表扬一位上海同志。曾经，我们两班销售队伍合并共同短期实战运作大上海。那些天的支出帐务，经办同志事后发给我看，我惊叹不已。从那清清爽爽的帐单上，足以看出这个经办同志的人品和能力，特别是对待企业的尽责尽力上。说真的，我一直记在心里，一直很感谢和欣赏她。
四、着重体现在服务上
现在大环境，哀 鸿 遍 野。再过三二年，形势一定更加让大多数中人笑不出声来。在这危险关头，我们怎么办？？我的选择是多方举措，开拓财源，不再扩张，维稳为主，想方设法度过难关。毕竟，我们不能死在前进的路上，活到最后，才是真正的胜利者。
这样的环境背景下，我们的服务工作，就是我们所有工作中的重中之重。和客户如何沟通，如何为网络上和现实中的客户提供最可能的最佳服务，是我们每一天都必须认真对待的事。
我们做销售工作，站在客户面前，就是给客户卖笑的!这不丢人，这是我们的职责所在。客户口袋和提包里揣着钱，手里拿着银行卡上你的门，就是瞧得起你这个企业，瞧得起你这个同志，就是给你脸，就是赏识你，这就是支持你所呆的这个企业能活下去的希望，这就是你个人报酬能按时领取的最大保障原因。你怎么就不能和我这法人代表一样对客户感激涕零，“喊一声大爷、叫一声亲姐!”当亲人一样对待呢？为什么客户来了不值得你站起身来迎接？难不成你得了腰肌劳损？为什么客户上门了得不到你的一杯不冷不热的茶水笑脸捧上？你是哪门子尊重客户了？
为客户提供真诚极端的礼貌和服务并做到不厌其烦，你有没有完全做到？这样的待客之道和服务，你有没有做到极致？
每天分配给你的平台，你漠 然 置之、漠不关心，信息不回，电话不接，而所接手做的工作，拖泥带水，明明半天或几小时即可做好的事，非要不急不慢，大脑里没有一点时间观念，没有一点做事的紧张感。每一个任务布置下去，你知不知道作为领导人，我的心焦虑如火吗？你有什么资格、什么理由在那里浪费时间和空间？
再说企业寄予厚望的销售现场。客户上门你还爱理不理，甚至于对客户的需求极不耐烦，或直接一推六二五，完全采取“事不关已，高高挂起”的恶 劣态度。对于没有及时沟通全面的售中努力和沟通，对于售后没有及时的回复和关注，对待一个业务的全部运作能推就推、能省就省，能忘就忘，最后不是少这样就是少那样，还要追着货车跟后撵着补救!还有的让客户收到货后电话打个不停的训来斥去，这是何苦呢？难道不知道因为人为失误，会永远的失去尊敬的客户吗？为何不把自己的能力和心志通过努力在日常工作中的认真和学习，得以提高呢？
看客户着急来电来信时那个尴尬的样子，早做什么人去了？为何不思虑周全一点，尽心竭力还会发生此类事故吗？这是尽心尽力吗？这是真正的待客之道处世之道吗？你知不知道，我这企业负责人每天把你待客的行为举止天天是看在眼里记在心上，你让我情何以堪？
2017年，我们江苏伟帅的官网做了重大调整，上面不仅有江苏伟帅企业的前世今生，不仅有江苏伟帅的产品信息、价格信息，还有我们的企业动态，还有我们的生产人员和、销售人员、服务人员的光辉照片和职位编号的专门栏目，还有企业和客户互动的专用论坛。如果江苏伟帅的哪位同仁在服务上再做不到让客户满意，那首先会公诸于世，接受所有人的批评。如果发生重大客户投诉事件，企业制度是会及时跟进处理的。
五、执行力问题
执行力问题随着我们队伍同志的增加，越来越成为一个极需关注的现实问题。
人无头不走，鸟无头不飞!当我们确定了方向和目标，定下了决策，那我们所有经办同志就要立即执行并努力尽快高质量的做好做妥。
去年下半年，我们曾经屡次三番发文通报，希望所有同仁尽量在我们创办的相关网络平台上按要求操作。可有多少同志认真操作了？有多少同志操作时是抱着不情不愿的情绪的？难道这不是伟帅的工作吗？谁说这不是伟帅工作的一部分吗？为什么这样的正规工作布置下去就要打折扣？
我们这里有的极个别同志，娘娘型，太重，特别是有些部门，男人汉的氛围不是太高。偶尔我们这边销售部有需要网络部门男同志需要帮助的时候，有极个别的同志，面对这样的临时工作安排，不情不愿，怕脏怕累，走路如女孩子一般，拿东西直如秀花一样温柔，这还是男人吗，还是男子汉吗？这样的性格是要更加另以磨砺的。老是这样的不豪气，是断断要不得的。伟帅的男人，必须是既能运筹帷幄、掌印封侯又能横刀跃马、冲锋陷阵的血性汉子。
每个人都要认真检讨，上面布置下来的任务，是不是不折不扣的完成，是不是在一定时间内不折不扣的高效率高质量的完成。网络部刘恒源同志，虽说才加入我们团队不久，可能文凭不是什么博士研究生，但这小伙子对待工作还是很认真的，对待工作的态度，也是值得我们大多数同志学习的。特别是在一些没法明确以条条框框明文指导下达的情况下，他能积极发挥自己的聪明才智，有所创新的拿出高质量的成绩单，这比让他拿一张研究生的文凭给我看，高强百倍。我认为，这样的同志，多多益善!
像费哥、侯会、小池、胡书记等这般任劳任怨、兢兢业业的同志，我们这里占多数，感谢你们!
伟帅，不要软玉温香的男人，要的是铁骨铮铮的汉子。你们，是伟帅企业的未来，要有好人品，要有大担当，要有不同于一般人的能力和责任感，必须要是下得厨房上得厅堂而且能横刀跃马的人，要是随时能拉出去打硬仗的人，伟帅必须要培养出栋梁之材，伟帅必须要有一班精明强干的突击队和后备人才。
每个人都要在此角色上从不同方位和不同角度、不同岗位上多加磨砺，力争上游!
什么叫汉子？什么叫男人？我想这些词语的定义应当是这样的：善良，有担当，识大体，顾大局，知进退，晓敬畏，不怕脏，不怕累，不捡轻怕重，有现实的责任感和紧迫感，浑身充满正能量，有上进心，有包容和宽厚及谅解，冲 锋在前，享受在后，说话简洁，声如宏钟，思维敏锐，办事果断，“静如松，动如风”，执行力强，敢冲敢闯。
愿我们2017年所有伟帅同仁，拿出决心、开拓思路，鼓足干劲，团结友爱，共同努力，力争让伟帅企业再上一个台阶，再创伟帅的辉煌!
谢谢大家!
写于二零一七年二月五日
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