那里有一个我特别敬重的客户，在几百公里外的一个建材市场上，信用一直很好，人品很让我敬重。
开始虽说一直合作很好，但毕竟我没有太了解，去年有一次购货，因为一个确实现实的原因，他的货款没有及时到位，我没有同意发货。
后来我知道原因了，在一来二去的沟通中，我理解并慢慢在心中为他建立了信任的位置，尽管后来一直也没有联络。
有些时候，强扭的瓜不甜!有些成见或想法，包括举措，要让时间来化解或重新建筑。
以中国之大，应当允许有不同消费习惯的客户存在，这是我一直这样认为的，并以此为企业每年度发展中部分失落事件发生时的自我安慰。
一点也不奇怪，我们企业业务一直蒸蒸日上，除了思路，还有产品质量，才造成今天的一片繁荣，现在可以和部分国企在一定平台上平起平坐，应当是大部分同行无法理解并愿意效仿成功的吧？
刚才半小时之前，那个客户的“财务总监”打电话来，希望就价格和运费再来讨论，而且最后后坠一句让我颇有感触：
“现在开店经商的太多了，以后可怎么活啊？”
中国的企业，太多，中国现在建材市场包括开门店的太多，也是不争的事实。但是，百分之九十的当事者，现在的经营思路和表现手法并不能体现能与时并进，“抵抗得住市场竞争的能力并有所进步，”还是要打一个大大的问号。
现在有的迫在眉捷的难题，已经压迫到一些基础门店，已经让他们喘不过气来，“出路在哪里？”这种类似的愁绪足以让他们做家主的寝食难安。
作为我敬爱的客户，不论是什么原因失去，总是我自己的痛，一直内疚。但做企业，必须要站在企业的立场上思量，就产品销售来说，“打也来，骂也来，赔钱的买卖，偶不做!”
他说有很多的厂家产品在价格上比我们低，而且还承担运费。
我也开诚布公和对方在电话里说：
“是的，有的厂家产品确实比我们低，而且还有太多的优厚条件，但最后呢，您放眼看看，那些靠打价格战的同行现在活得如何？倒闭的，半死不活撑着的，难道您看不到？
这近期不是有一家退出这个舞台了吗!刚开始投产就开始胡吹一年要能做两个亿，拼命的挑起恶性竞争，最后这个企业陷入恶性循环，最后不过两年自动关厂，这难道不是拼命打 价格战的结果？
打价格战，不仅是在产品质量上极易出问题让客户渐趋产生不满，而且，很容易天天忙于当“消防队”的劳民伤财的角色，这样做企业，是很累很累的；企业的活路，价格并不是唯一决定企业生死的绝对因素。或偏偏有人死心塌地的动辄拿过来挥汗如雨的屡试不爽，苍天，这样短视的企业，怪离死不远吗？
作为商家，自己的商业行为不能被一个可以量化的客户牵着鼻子走!因为每一个客户他所代表的是他的个人利益和思维，而做企业，恰恰相反，是要有大局和长远的思考，更要有大环境的忖度，所以制定的政策也决不能只为迎合哪一个特定的环境，更不能跟风，否则，那将一定陷入万劫不复的境况。
长期打价格战，决不会亏本，“亏本的买卖谁都不做”，所以唯有在产品质量包括包装和成本上下心思。也许这种价格战可能让一两次订单赚到不菲的利益，也许因为价格低，你可以得到客户的合作，但是，随着整个环境的向上发展，产品质量发生问题，生产的越来越萎缩，必将影响到销售环节，必须影响到用户的观感和使用的决定。倘若客户对你的产品质量和企业为的品德产生想法，那这个客户就其一生，可能就永远离你而去。
这种纯粹的商业论述一定是枯燥无味的，但任何做企业的人，必须有真的认识，当然了，生产好的产品，成本必然抬高，必须也要让市场有一个接受的过程，这个过程的煎熬，当事企业能不能挺过去，这个变数就没法说了，万幸的是，我们的企业，挺过来了，在此我再次真诚感谢我们的优质客户理智的选择!
我坦荡直白，但因为是商业语言，大家可以理解的原因，我不能讲得太多，但倘能抛砖引玉，但感谢不尽!
后来，我怕我的语言表达不是太完善，我给那个“财务总监”发了一个短信，部分内容如下：
老板娘您好：您方老板的信用我没话说，只有敬礼的份!感谢您和老板的信任，我们企业现在运作的很好，而且发展前景蒸蒸日上，这得力于我们的产品质量还是建立在渐趋向上的发展思路。
周围的厂家的产品，着重于降低成本，着重于打价格战，这种短视行为我们不认可，这样的产品慢慢的会让遍地经商的这个环境中的每一个销售环节更加渐渐失去客户，直至生命萎缩。
我们的产品质量没变，而且努力在做更好，还增加新的适销对路的新产品上市，所以我们现在企业一直在良性运作，而且很好。您们的门店是不是要借鉴我们企业的发展思路？呵呵，我唐突了，见谅!
主要我是实在尊重您方老板的为人，所以我真诚愿意结识您方老板!相关价格体系，我已汇报，恳请体谅!谢谢!
再次向老板和您，敬礼!
江苏伟帅塑业有限公司
2013/3/31
您不是下九流人，我这文就是最破的；倘若您和我一样，我这样或值得您偶尔一览；我们的企业和产品，不一定入您的法眼，您爱不爱我，也没什么，但我对您的这份坦诚和敬重，您一定会想着我，呵呵!
告罪!
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