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上帝,你让我如何爱你?

2017-2-8 14:46| 查看: 1518| 评论: 0 |原作者: 江苏伟帅一号


  上帝,你让我如何爱你?
  前一阵子接过二次同样的电话,是以前熟悉的一个商家打来的,要100的碳素管(电力电缆保护管的一种),一直在询价。电话一直是我接的,我也如实报价,因是以前通过第三方合作过的商家,所以我的报价也介于二者之间吧,属于不高不低的,还因抵受不住对方语调轻重缓急谈天说地的讨价还价,我的价格也一让再让,应该是不惜血本的低吧。
  昨天上午,她又打电话来,定货。我说我有现货,你要的是最好的还是中等货,她说就中等吧,能用就行!我也就信以为真,再一次在电话里又确定了价格后,我就请对方把开具增值税票的全套资料传真过来,以便我方开具发票等随货同行。当下午近四点到货到对方工地后,现场收货人来电说货不如意,收货人在现场用最好的货和我们发的(中等)货相比,得出的结论!
  现场我方驾驶员说收货人不是和我一直联系的那一位,我又是苦笑不已,只有和驾驶员说,运回吧,(赔钱),还是送最好的吧!
  货今天又发出了,客户现在应是在欢声笑语的在收货,可是,一种说不清楚的酸楚让我如同嚼醋。
  作为商家,供应质量最好的产品,是应当的;而作为买家,选择价廉物美的产品的思维也无可置疑;可是,因为双方的沟通和产品选择的确认的诸如此类的问题让双方产生剪不断理还乱的境地,而让客户满意是作为卖家恒古不变的信条,所以,作为(象我本次)相对卖家来说,岂止是浪费了区区五百元的运输费用不说?
  和处于市场正常的竞争环境无任何关系,作为专业运作于市场的商家,我没有任何和我最尊重的客户讨论服务的资格和念头,但是,和我的同行一样,我相信他们和或是你们也会遇到和我一样的今天的境遇和委曲(我不敢说“屈”),能检讨或需要检讨的,只是我们自己吧!还有的,就是就此事就事论事的总结!人的一生,哪还再能踏进同一条河流?
  就我而言,作为没有多少技术含量的企业产品,和当今时髦的“科技”企业相比,一直是我们难以启齿的伤痛;用一般的迹近于类似手工劳动的产品迎合客户的价廉物美的产品需求在消费者还没有成熟消费的初级阶段,还有一点点的市场,还是有一点可以原谅的—吧!,
  打个不一定恰当的比喻,就诚如我们淮安的最大的流通企业汇通市场一样,大多数的人们,明知这个市场的产品可能在质量上有高有低,但心目中的总体的印象是总比新亚的同类产品价格便宜吧,姑且不论质量是不是就意味着一定一方就想当然的好、而另一方就想当然的不好这么简明扼要的评断,但是,不论如何你不能说出汇通市场的人气和每天的市场购买能力就不如新亚商城!
  或许有那么一天,而且这一天已可能早已到来,当消费者进入理性消费的时代,或许通过市场经济的推手,通过购物环境的升级改造或市场成熟规划的重建,并通过商家自身的产品所有性价比及诚信度的整体提高,那时,可能,不论是所谓的“商城”或者是“市场”诸如此类的销售平台,也可能才真正成为消费者的购物天堂!
  我也一直在想,我希望做出适销对路的产品,凭产品的质量和我们的服务并驾齐驱,能让消费者真的喜出望外!---那么是我企业之福!
  早晨没事,任自己的思绪在胡思乱想,也就信马由缰的随意打字,如有批语,我心甘情愿的接受;如有看客笑话,也只能真的当成一种笑谈一笑了之吧。

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